Секретарь-референт

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

дополнительного профессионального образования повышения квалификации по курсу:

«Секретарь-референт»

 

Цель: повышение квалификации, получение новых знаний

Срок обучения  1,5- 2 мес.

Форма обучения без отрыва, с отрывом от работы

Режим занятий  4 -  6 час.  в день

Продолжительность курса - 72 акад. час.

 

В программу обучения входит:

1. Психология личности и делового общения.

• Психология личности – типы темперамента и характера;
• Психология делового общения – правила ведения деловых переговоров в личных контактах и по телефону, различные стили делового общения, стили управления и лидерства;
• Психология межличностного общения - причины возникновения конфликтов, стратегия и тактика их разрешения;
• Выработка навыков межличностного и делового общения с использованием тестов, практических ситуаций и деловых игр.

2. Пользователь ПК.

Компьютер, части компьютера и их коммуникации.

Операционная система Windows.
● Основные принципы работы;
● Рабочее окно;
● Панель управления;
● Работа с ярлыками и папками;
● Настройки Windows.

Текстовый редактор Microsoft Word.
• Вид окна текстового редактора, обзор меню, панель инструментов;
• Границы текста, ввод и редактирование текста;
• Сохранение документа;
• Вставка таблиц в документ и работа с ними;
• Создание списков в документах;
• Вставка графических объектов в текст, вставка символов;
• Вставка номеров страниц;
• Работа с колонками;
• Проверка орфографии и грамматики.
Электронные таблицы Microsoft Excel.
• Вид окна Microsoft Excel;
• Ввод данных и работа с ними;
• Вид данных: текстовые, числовые, формулы;
• Создание диаграммы, её параметры и настройки;
• Сортировка данных в таблице;
• Фильтрация данных, копирование и вставка данных;
• Автоформат таблиц.

Internet. Электронная почта.

3. Машинопись на ПК.

Основные принципы "слепого" десятипальцевого метода письма.
• Рекомендации по быстрому освоению метода;
• Освоение позиций пальцев на клавиатуре;
• Освоение зон больших, указательных, средних, безымянных пальцев, мизинцев.

Отработка «слепой» печати гласных и согласных букв.
• Отработка букв и слогов основной позиции пальцев;
• Отработка букв и слогов всей клавиатуры;
• Печать наиболее частых сочетаний букв и слогов;
• Печать слов;
• Прописные и заглавные буквы, знаки препинания, цифры;
• Закрепление навыков работы на клавиатуре с помощью тренажера.
• Контроль скорости печати и количества ошибок в тексте.

Самостоятельная отработка пройденного материала.

4. Делопроизводство на ПК.

Требования к оформлению документов.
• ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов".

Необходимость единых правил оформления документов.
• Состав реквизитов документа;
• Формуляр документа:
• Правила оформления реквизитов;
• Юридическое значение документа;
• Особенности языка служебных документов;
• Бланки документов (общий, угловой, продольный).
• Организационные документы (устав, положение, инструкция);
• Распорядительные документы (приказы, распоряжения);
• Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы).

Основные принципы работы с документами.
• Организация работы с документами. Документооборот;
• Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние);
• Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы;
• Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы;
• Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами;
• Регистрация документов.
• Контроль исполнения документов;
• Номенклатура дел.

Оформление всех видов документов на ПК.

5. Архив организации.

• Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации»;
• Положение об архиве организации (об архивах структурных подразделений);
• Перечень, порядок и сроки хранения документов организации;
• Подготовка документов для архивного хранения;
• Регистрация поступления, выбытия и текущий учет документов архива;
• Подготовка, оформление и порядок уничтожения архивных документов.

6. Консультации и отработка пройденного материала.

 

По окончании курса слушатели получают документ установленного образца.

 

План учебного процесса

 

Наименование блоков, модулей

Общая продолжи-тельность, академичес-ких часов

Аудиторные занятия, час.

Контроль знаний

теоре-тичес-кие заня-тия

Практи-ческие занятия, семина-ры

Зачет

 

1

2

3

4

5

6

 

Компьютер, части компьютера и их коммуникации

1

1

-

 

 

Операционная система Windows

2

1

1

 

 

Текстовый редактор Microsoft Word

10

4

6

зачет

 

Электронные таблицы Microsoft Excel

15

6

9

зачет

 

Internet. Электронная почта

4

2

2

 

 

Машинопись на ПК (слепой десятипальцевый метод печати)

16

4

12

зачет

 

Делопроизводство на ПК

12

4

8

зачет

 

Психология личности и делового общения

6

4

2

зачет

 

Консультации и отработка пройденного материала

6

2

4

 

 

Итого по программе

72

28

44

 

 

 

Рабочий учебный план образовательной программы дополнительного профессионального образования разработан на основе Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по направлению подготовки 034700.01 Секретарь, утвержденного приказом Минобрнауки России от 02.08.2013 N 657 (Зарегистрировано в Минюсте России 20.08.2013 N 29483).

 

Организация учебного процесса и режим занятий

Нормативный срок освоения образовательной программы составляет  1,5  месяца.   

Обучение начинается с поступлением заявок и заканчивается в соответствии с календарным графиком учебного процесса рабочего учебного плана.